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Responsible AI Call center 

Description
O projeto Responsible AI Call center, liderado pela DareData, surge em resposta a um cenário em que a eficiência, a excelência no atendimento e a conformidade regulatória se tornaram elementos cruciais para a operação de modelos de negócios em transformação e visa desenvolver produtos inovadores que melhorem a interação com os clientes, garantem a conformidade com as regulamentações de IA, e incorporem as boas práticas e metodologias de IA responsável, nomeadamente- Gen-OS (DareData): Plataforma modular para integração e operação segura de agentes de IA.- AVD.AI (TekPrivacy): Assistente virtual para a criação responsável de sistemas de IA.- PRA.SaaS (TekPrivacy): Software que avalia riscos de privacidade em transcrições de chamadas.- NetSpeak (NOS Inovação): Sistema que simplifica a interação com routers através de linguagem natural..

Responsible
Isabel Praça (ISEP)

Project Coordinator
(coming soon)

Reference
COMPETE2030-FEDER-03033600 25476